送货信息

我们承诺所有商品均从我司澳大利亚悉尼仓库直接发货,每笔订单均由澳洲注册药剂师核对无误后方予发货。

订单支付成功后,您的包裹将于36小时内(周一至周五)发货。为了保障您的隐私和包裹的安全,我们将会使用无任何印刷的纸箱进行装配。

考虑到某些不可抗的因素,一些订单将会被拆分成多个包裹进行发货,因此您有可能在不同的时间内收到这些包裹。

发货后我们将会给您提供物流单号,方便您可以随时在线查看您的物流信息。

澳大利亚

订单满$150,澳洲范围免费快递*。

所有澳大利亚范围内订单不足$150时,统一收取$10快递费。

澳大利亚范围内,我们使用澳洲邮政和本地快递公司进行派件。

运送至中国

订单满$200,中国范围免费国际快递*。

所有中国范围订单不足$200时,运费按重量计算,首重均为$8/kg,续重价格不变,也为$8/kg,参加优惠活动时除外。

为确保您的订单能够安全地送达,我们与大型国际物流公司合作以提供澳大利亚直邮中国服务。

发货后,订单预计抵达时长约为14天。

根据中国海关最新规定,为配合进口货物查验,证明包裹物品系个人自用,办理海关入境清关手续时需提交收件人身份证明。注:同一个收件人只需首次下单时上传身份证明,之后的订单无需再次上传,如更换收件人信息则需要重新上传最新收件人身份证明。

运送至其他国家

我们使用不同的国际物流公司进行除澳大利亚和中国以外其他国家的派送服务。快递所产生的费用根据派送地址所在国和订单包裹的尺寸与重量稍作变化。

我们同样致力于为中国地区以外的其他亚洲国家客户提供优质的服务,敬请持续关注。如您有任何疑问,请随时与我们联系:info@opalnaturalhealth.com.au

*   订单满$150,澳洲范围免费快递。

*   订单满$200,中国范围免费国际快递,每个包裹最多不可超过4.5kg,部分商品不受限重限制。

付款及退款条例

所有订单将以澳大利亚元为单位结算。因汇率每日更新,所提供的货币转换仅供参考。

我们可以接受支付宝,Paypal,银联卡,以及所有Visa和Master卡支付款项。

您的满意是我们的追求。考虑到产品的特殊性,如您收到包裹后商品完整、完好、数量正确,不予支持任何因个人原因的退换货申请,购买前请谨慎选择。如果您收到的商品有任何问题,或未能收到您所购买的产品,请立即与我们联系:info@opalnaturalhealth.com.au